توجه

با عنایت به وضعیت کنونی اینترنت کشور، برای استفاده موثر از پنجره علم، به موارد زیر توجه نمایید:

چطور می‌توانیم به شما کمک کنیم؟

سایر مقالات

ثبت کارهای جدید

کارهایی که مغایر با شرایط و ضوابط ما هستند

نکاتی برای ثبت کارهای جدید

انتخاب مجری مناسب

من با مجری کار خود مشکل دارم

مجری استخدام شده پاسخ نمی‌دهد

نرخ تکمیل کار

کار مجری استخدام شده، بی کیفیت است

مجری استخدام شده، موفق به تکمیل پروژه نشده است

کارهای با قیمت ثابت در مقابل کارهای ساعتی

تغییر نظر قبلی خود که برای یک مجری ثبت کرده‌ بودید

کارهای مهر و موم شده

لغو یا حذف یک کار

وضعیت‌های کار ثبت شده

توقف دریافت پیشنهاد برای یک کار

مجری استخدام شده قادر به شروع کار نیست

انتخاب گزینه نوع کار «مجری‌یاب»

انتخاب گزینه نوع کار «ویژه»

بعد از ثبت کار جدید چه باید کرد؟

ثبت کارهای ساعتی

انتخاب نوع کار «فوری»

انتخاب نوع کار «عدم افشاء»

دعوت از مجریان برای ارائه پیشنهاد برای انجام کار من

انتخاب گزینه نوع کار «محرمانه»

چگونه به یک مجری امتیاز دهیم؟

اعطای کار به مجریان ‌

علامت‌گذاری کارها به عنوان تکمیل شده

نحوه ویرایش کار پس از ثبت آن

حذف یک کار ثبت‌شده

ارسال مجدد کارها

ثبت نظر یا بازخورد برای کارها

لغو کارها

ارسال پیام به مجری

در دسترس بودن پیام

ارتقاء کارها به وسیله انتخاب انواع مختلف آنها

لغو اعطای کار

من نمی‌توانم کار خود را اعطا کنم

علامت‌گذاری کارها به عنوان ناتمام

اعطای کار به یک مجری دیگر

استخدام مستقیم یک مجری

صورتحساب هفتگی کارهای ساعتی

لغو یک برنامه پرداخت

 

 

برای پروژه‌های اعطا شده

 به عنوان یک کارفرما، تا زمانی که درخواست اجرای کاری که به یک مجری اعطا کرده‌اید پذیرفته نشده است می‌توانید هر یک از برنامه‌های پرداختی را که برای آن کار ایجاد کرده‌اید لغو نمایید

کافی است مراحل زیر را انجام دهید.

  1. به صفحه کارهای من بروید؛
  2. روی منوی کشویی کار مورد نظر کلیک کرده و گزینه پرداخت مالی را انتخاب کنید؛
  3. در قسمت برنامه‌های پرداخت روی دکمه لغو از برنامه مورد نظر کلیک کنید.

 

برای کارهای در حال پیشرفت

 اگر کار شما در وضعیت «در حال پیشرفت» یا «پذیرفته شده» است و می‌خواهید یک برنامه پرداخت را لغو کنید، باید از مجری خود بخواهید که آن را برای شما لغو کند. سیستم برنامه‌ریزی پرداخت پنجره علم به گونه‌ای طراحی شده است که حداکثر حفاظت از سرمایه و فعالیت‌های شما و مجری شما را انجام می‌دهد.

 در صورتی که انجام کار شما مطابق برنامه پیش نمیرود و مجری شما از لغو یک برنامه پرداخت در حال انتظار خودداری می‌کند، می‌توانید از سرویس حل اختلاف ما برای حل مشکل خود استفاده کنید.

  

   

چه اتفاقی برای یک برنامه پرداخت لغو شده می‌افتد؟

 لغو یک برنامه پرداخت منجر به حذف آن از پروژه می‌شود و مبلغ آن نیز به کیف پول کارفرما در پنجره علم باز می‌گردد.‌